Cambio de contador:
  • El contador es propiedad del servicio de aguas y el mantenimiento corre a cargo de la empresa suministradora.
  • La necesidad de cambiar el contador la determina el servicio técnico.
  • Las campañas de renovación de parque y los cambios de contador por estar parados se comunican a los clientes mediante cartas.
Cambio de emplazamiento:
  • Se realizará una inspección para informar al cliente cómo y dónde puede cambiar la ubicación del contador. (el servicio se pondrá en contacto con el cliente para concertar cita).
  • El servicio puede presupuestar el cambio con obra civil o sin ella.
  • Cuando todo esté listo y abonado el presupuesto Emalgesa cambia el emplazamiento.
  • En caso en que el cliente haya preparado la nueva ubicación del contador, y realizando por su cuenta la albañilería y fontanería, el cambio lo realiza Emalgesa pero sin coste.
Verificación del contador:
  • Documentación a aportar por el cliente en la oficina: 
    Fotocopia DNI del titular (si no acude éste, deberá autorizar por escrito a otra persona y presentar también ésta fotocopia del DNI)
Verificación oficial de industria (Junta de Andalucía):
Art. 47 , 48 y 49 reglamento suministro domiciliario de agua, decreto 120/1991, de 11 de junio - Junta de Andalucía
 
Verificación no oficial:
  • El servicio no realiza este tipo de verificaciones.